Algemene voorwaarden

Versie: april 2025

Vestigingsadres: [adres invullen]
KvK-nummer: [invullen]
E-mailadres: [invullen]
Website: www.oplaadcoach.nl

De Oplaadcoach: de eenmanszaak die coaching, trainingen en aanverwante diensten aanbiedt op het gebied van persoonlijke ontwikkeling, vitaliteit en werkgeluk.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van De Oplaadcoach.
Overeenkomst: de overeenkomst tot dienstverlening tussen De Oplaadcoach en de opdrachtgever.
Diensten: alle vormen van coaching, workshops, trainingen of andere werkzaamheden verricht door De Oplaadcoach.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van De Oplaadcoach, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door het aangaan van een overeenkomst met De Oplaadcoach verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en daarmee akkoord te gaan.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een aanbod van De Oplaadcoach schriftelijk of digitaal aanvaardt, of zodra een kennismakingsgesprek, intake of dienst is ingepland en bevestigd.
Mondelinge afspraken zijn slechts bindend indien deze schriftelijk door De Oplaadcoach zijn bevestigd.

De Oplaadcoach zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
Coaching en training zijn resultaatgerichte doch inspanningsverplichtingen: er wordt geen garantie gegeven op het behalen van specifieke resultaten.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft De Oplaadcoach het recht om derden in te schakelen.

Kosteloze annulering of verplaatsing van een afspraak is mogelijk tot 24 uur van tevoren.
Bij niet-tijdige annulering of afwezigheid is De Oplaadcoach gerechtigd het volledige tarief in rekening te brengen.
Voor workshops en trainingen geldt een annuleringsregeling zoals vermeld in de offerte of bevestiging. Bij gebreke daarvan geldt:
- Annulering tot 14 dagen voor aanvang: 100% restitutie
- Annulering tussen 14 en 7 dagen: 50% restitutie
- Annulering binnen 7 dagen: geen restitutie

Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij niet-tijdige betaling behoudt De Oplaadcoach zich het recht voor om haar werkzaamheden op te schorten, zonder aansprakelijk te zijn voor eventuele schade die daaruit voortvloeit.
Eventuele incassokosten bij wanbetaling zijn voor rekening van de opdrachtgever.

De Oplaadcoach is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van haar diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid van De Oplaadcoach is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht.
De opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes, acties en gevolgen tijdens en na het coaching- of trainingsproces.

De Oplaadcoach behandelt alle informatie van de opdrachtgever strikt vertrouwelijk.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Zonder schriftelijke toestemming worden er geen gegevens verstrekt aan derden.

Alle door De Oplaadcoach verstrekte materialen, zoals werkboeken, oefeningen, of modellen, zijn en blijven eigendom van De Oplaadcoach.
Deze mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of gedeeld met derden.

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze voorwaarden zullen bij voorkeur in overleg worden opgelost.
Indien overleg niet tot een oplossing leidt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar De Oplaadcoach is gevestigd.

Pampuslaan 141

1382 JN Weesp

KvK 63871203

BTW-ID NL189661707B02